Regulamin świadczenia usług i płatności online

Regulamin określa zasady płatności za zakupione towary/usługi w firmie Anikino Sp. z o.o

Definicje:

-Regulamin - niniejszy regulamin płatności online za pośrednictwem strony internetowej.

-Firma:  Anikino Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie 31-443 przy ul. Niedużej 4, NIP 9450003368, REGON 350716960 w Sądzie Rejonowym dla m. Krakowa Śródmieścia Wydział Gospodarczy XI Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS  0000204323, tel. 601959022.

– Usługi/towary przedstawione w ofercie firmy na stronie internetowej www.anikino.pl bądź w indywidualnej ofercie dla Kupującego.

-Kupujący – osoba, która dokonała zakupu towarów lub usług Firmy.

1. Sprzedaż usług prowadzi Firma.
2. Umowa sprzedaży pomiędzy Kupującym a Firmą zostaje zawarta w przypadku

• złożenia przez Kupującego zamówienia na adres e-mail Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. W zamówieniu Kupujący winien wskazać następujące dane: dane osoby kupującej i umówioną usługę/towar oraz cenę.
• uiszczenia przez Kupującego zapłaty za zamówienie przelewem bankowym on-line, BLIK, kartą płatniczą za pomocą systemu Przelewy24, poprzez wysłany link przez Firmę na podany przez Kupującego adres e-mail.
• otrzymania przez Kupującego potwierdzenia realizacji transakcji na wskazany przez Kupującego adres e-mail, przesłanego z systemu Przelewy24.

3. Przed skorzystaniem z procesu zakupu usług/towarów, Kupujący powinien zapoznać się z Regulaminem znajdującym się na stronie internetowej www.anikino.pl. Złożenie zamówienia na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. jest równoznaczne z akceptacją jego treści.
4. Firma nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie konsekwencje wynikające z nieprawidłowości w funkcjonowaniu systemu płatniczego Przelewy24.
5. Ceny usług i produktów zawierają podatek VAT.
6. Warunkiem realizacji usługi jest dokonanie płatności (Kupuję z obowiązkiem zapłaty Przelewy24). Płatność uznaje się za dokonaną z momentem otrzymania przez Firmę informacji o ustanowieniu nowej transakcji w serwisie Przelewy24 i wpływie środków na rachunek Przelewy24.
7. W celu otrzymania faktury VAT Kupujący powinien zgłosić ten fakt na adres e-mail Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. podając dane do faktury VAT.
8. Firma nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Kupującego nieprawdziwych lub błędnych danych w złożonym zamówieniu.
9. Na podstawie art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, rezerwującemu przyjęcie urodzinowe nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
10. Administratorem danych przekazanych przez Kupującego jest Firma.
11. Celami zbierania danych są zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust.1 lit.b RODO), wykorzystanie ich do celów księgowych (art. 6 ust.1 lit. c RODO) oraz w wyjątkowych sytuacjach ustalenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit f RODO).
12. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji płatności.
13. Odbiorcą podanych danych przez Kupującego mogą być upoważnieni pracownicy Firmy.
14. Dane są przechowywane do momentu upływu okresów wynikających z przepisów podatkowych oraz przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych.
15. Każdemu Kupującego przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo sprzeciwu, zażądania zaprzestania przetwarzania i przenoszenia danych, jak również prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
16. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Anikino i jakości świadczonych usług należy składać w formie elektronicznej na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. niezwłocznie po wizycie w Sali zabaw. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty otrzymania.
17. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2021r.
18. Wszystkie dane kontaktowe opublikowane są na stronie www.anikino.pl Wycena usług/towarów znajduje się na stronie www.anikino.pl lub przygotowywana jest indywidualnie. Firma zastrzega sobie prawo do zmian w ofercie świadczonych usług/towarów umieszczonych na stronie www.anikino.pl
19. Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie internetowej www.anikino.pl .
    
    

    Reklamacje

    1. Reklamacje Płatności przyjmowane są w formie pisemnej na adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. i winny zawierać: adres e-mail Płatnika, numer Płatności, kwotę Płatności, nazwisko i imię właściciela konta bankowego (karty płatniczej), datę Płatności oraz nazwę banku, na konto którego skierowana została płatność Płatnika (w przypadku płatności kartą płatniczą – nazwa karty).
    2. Serwis Przelewy24 zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w czasie nie dłuższym niż 30 dni. Czas rozpatrzenia reklamacji może ulec wydłużeniu w przypadku konieczności uzyskania dodatkowych informacji , nie dłużej jednak niż do 60 dni od dnia otrzymania reklamacji.
    3. Szczegółowe informacje dotyczące trybu wnoszenia i rozpatrywania reklamacji można sprawdzić na stronie https://www.przelewy24.pl/reklamacje